Support technique hot line en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Jean-de-Luz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
LYNX RH Biarritz est une agence de recrutement CDI, CDD et Intérim sur les secteurs Ingénierie, BE, IT, métiers supports, cadres et cadres supérieurs. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Nous recherchons pour notre client, une petite PME, spécialisée dans les solutions informatique, un Technicien support niveau 2 (H/F) pour son site au Pays basque(64). L'entreprise à besoin de renforcer ses équipes pour faire face à un accroissement d'activité. Vous évoluez dans un environnement de travail bienveillant et sécurisé dans une équipe de plusieurs personnes et supervisé par le responsable de site. Si toutes ces valeurs et ambitions correspondent à votre projet professionnel, postulez dès maintenant ! Vos missions: Vous serez rattaché au responsable support, vous assurez, en collaboration avec l'équipe support, la télémaintenance et les dépannages sur sites clients: 1. Assistance technique à distance :- Support téléphonique : Répondre aux appels des clients et assurer un support à distance via une prise en main sur leurs systèmes. - Résolution d'incidents à distance : Identifier les causes des problèmes et les résoudre[...]